Ultimo aggiornamento: 17/06/2026
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito web e relativo negozio online (di seguito il «Sito») sono di titolarità di:
- Ragione sociale: Kart-Shop Italia srl.
- Sede legale: Via Serio 5/7/9, 25015 Desenzano del Garda
- Punto vendita fisico: Desenzano del Garda
- Partita IVA / Codice Fiscale: IT03464320989
- Numero REA: 03464320989 – Camera di Commercio di Brescia
- PEC: kartshopitalia@legalmai.it
- E-mail assistenza clienti: info@kartshopitalia.it
- Telefono: +39 030 915 85 33
(di seguito il «Venditore» o «noi»).
2. Definizioni
- Cliente: chiunque effettui un acquisto sul Sito o presso il punto vendita fisico, sia esso Consumatore o Professionista.
- Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
- Professionista / Cliente B2B: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e che fornisce in fase d’ordine una Partita IVA valida.
- Prodotti: motori, parti e ricambi per kart, accessori e ogni altro bene offerto in vendita.
- Servizi: prestazioni quali manutenzione, revisione, preparazione, messa a punto, riparazione e assistenza tecnica.
- Noleggio: la concessione in uso temporaneo di motori e/o attrezzature dietro corrispettivo.
- Contratto: il contratto di vendita, di servizio o di noleggio concluso tra il Venditore e il Cliente.
3. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «Condizioni») disciplinano la vendita di Prodotti, la fornitura di Servizi e il Noleggio, sia tramite il Sito sia presso il punto vendita fisico del Venditore.
Le Condizioni si applicano a tutti i Clienti. Alcune clausole valgono esclusivamente per i Consumatori (in attuazione del Codice del Consumo) e sono espressamente indicate come tali; alcune clausole valgono esclusivamente per i Professionisti (B2B) e sono parimenti indicate. Ai contratti conclusi con Professionisti non si applicano le tutele riservate dalla legge ai Consumatori (in particolare il diritto di recesso di cui all’art. 10 e la garanzia legale di conformità di cui all’art. 11).
Le vendite a distanza concluse tramite il Sito sono altresì soggette al D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e, per i Consumatori, agli artt. 45 e seguenti del Codice del Consumo.
4. Accettazione delle Condizioni
L’invio di un ordine tramite il Sito, o la conferma di un acquisto/servizio/noleggio presso il punto vendita, comporta la presa visione e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni, nella versione pubblicata al momento dell’ordine. Prima di concludere l’ordine online, al Cliente è richiesto di confermare di aver letto e accettato le Condizioni mediante apposita casella di spunta.
Il Venditore si riserva di modificare le Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione. Resta valida la versione accettata al momento del singolo ordine.
5. Caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi
I Prodotti e i Servizi sono descritti nelle relative schede del Sito. Le immagini hanno valore indicativo e possono differire dal prodotto reale per colore, finiture o particolari, anche in ragione delle impostazioni del dispositivo del Cliente. Eventuali manuali, schede tecniche e specifiche del produttore prevalgono in caso di difformità con la descrizione di sintesi.
La disponibilità dei Prodotti è indicativa e non garantita: pur aggiornando costantemente le giacenze, può verificarsi l’indisponibilità sopravvenuta di un articolo. In tal caso si applica l’art. 7.5.
5.1 Destinazione d’uso – prodotti per impiego sportivo / agonistico
Numerosi Prodotti (motori, componenti di elevata prestazione, ricambi da competizione) sono destinati esclusivamente all’uso sportivo, agonistico o in pista and non sono omologati per la circolazione su strade pubbliche. È onere e responsabilità esclusiva del Cliente verificare la conformità del Prodotto all’uso cui intende destinarlo, nonché il rispetto dei regolamenti tecnici e sportivi applicabili (es. CSAI/ACI Sport, CIK-FIA, regolamenti di categoria) e delle norme di sicurezza. Il montaggio, la regolazione e l’utilizzo dei Prodotti devono essere effettuati da personale competente, secondo le istruzioni del produttore.
6. Prezzi
I prezzi dei Prodotti e dei Servizi sono espressi in Euro (€).
- Per i Consumatori: i prezzi sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.
- Per i Professionisti (B2B): ove indicato, i prezzi possono essere esposti al netto di IVA; l’IVA e le eventuali altre imposte sono aggiunte secondo l’aliquota di legge in fase di checkout o di fatturazione.
I costi di spedizione, di eventuale installazione e gli altri oneri accessori sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine e sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; al singolo ordine si applica il prezzo esposto al momento della trasmissione dell’ordine. In caso di evidente errore materiale di prezzo (ad es. prezzo manifestamente irrisorio o errato per refuso), il Venditore potrà annullare l’ordine informandone tempestivamente il Cliente e rimborsando integralmente quanto eventualmente già pagato.
7. Conclusione del contratto (ordini online)
7.1 La presentazione dei Prodotti e dei Servizi sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta d’acquisto e non un’offerta al pubblico vincolante.
7.2 Il Cliente seleziona i Prodotti/Servizi, li inserisce nel carrello e completa la procedura d’ordine. Prima dell’invio, il Cliente può verificare il riepilogo, individuare e correggere eventuali errori di inserimento dati. L’invio dell’ordine, con il clic sul pulsante «Aquista ora», costituisce proposta contrattuale vincolante e comporta l’obbligo di pagare il prezzo.
7.3 Il Venditore invia senza ingiustificato ritardo, all’indirizzo e-mail indicato, una conferma di ricezione dell’ordine con il riepilogo dei dati. Tale messaggio non costituisce accettazione della proposta.
7.4 Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente l’e-mail di conferma di accettazione e di evasione dell’ordine (es. conferma di spedizione), ovvero, se anteriore, al momento dell’effettiva spedizione dei Prodotti.
7.5 Qualora uno o più Prodotti non siano disponibili dopo l’invio dell’ordine, il Venditore ne informa il Cliente. Il Cliente potrà scegliere tra un Prodotto equivalente, l’attesa del riassortimento o l’annullamento della parte indisponibile dell’ordine, con rimborso del relativo importo eventualmente già corrisposto.
7.6 Il testo del contratto (le presenti Condizioni e i dati dell’ordine) viene riepilogato nelle comunicazioni inviate via e-mail; si invita il Cliente a conservarne copia.
8. Modalità di pagamento
Il Cliente può pagare con i seguenti strumenti, salvo diversa indicazione in fase d’ordine:
- Carte di credito/debito;
- Bonifico bancario anticipato – IBAN: IT78U0511654669000000022181 (l’ordine è lavorato dopo l’accredito);
- Presso il punto vendita fisico: contanti (nei limiti di legge) e carte.
I pagamenti elettronici sono gestiti tramite operatori autorizzati mediante connessioni protette. Il Venditore non memorizza i dati completi delle carte di pagamento. In caso di mancato pagamento il contratto non si perfeziona e l’ordine non viene evaso.
The fattura o il documento commerciale è emesso sulla base dei dati forniti dal Cliente al momento dell’ordine; non sono ammesse variazioni successive all’emissione. I Clienti Professionisti devono indicare Partita IVA e Codice Destinatario/PEC per la fatturazione elettronica.
9. Spedizione e consegna
9.1 Le spedizioni sono effettuate nelle aree indicate sul Sito tramite corriere GLS, DHL, UPS o altri. I costi e i tempi stimati di consegna sono indicati in fase d’ordine.
9.2 I termini di consegna sono indicativi. Per i Consumatori, salvo diverso accordo, la consegna avviene comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 Codice del Consumo); in caso di mancata consegna nel termine, il Consumatore può fissare un termine supplementare adeguato e, in difetto, risolvere il contratto con diritto al rimborso.
9.3 Trasferimento del rischio. Per i Consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al momento in cui il Consumatore (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso materiale dei beni. Per i Professionisti, il rischio si trasferisce al momento della consegna al vettore.
9.4 Al ricevimento, il Cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del numero di colli. In presenza di danni o anomalie evidenti, si raccomanda di accettare la merce con riserva di controllo scritta sul documento del corriere e di segnalare l’accaduto al Venditore entro 3 giorni (per i Professionisti la mancata riserva può comportare la perdita dell’azione verso il vettore).
9.5 In caso di mancato ritiro o di consegna non andata a buon fine per cause imputabili al Cliente, gli eventuali costi di giacenza e di nuova spedizione sono a carico del Cliente.
10. Diritto di recesso (solo Consumatori)
La presente sezione si applica esclusivamente ai Consumatori negli acquisti a distanza o fuori dei locali commerciali.
10.1 Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro 14 giorni (artt. 52 e ss. Codice del Consumo). Il termine decorre:
- per i beni: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni (per ordini multipli/lotti, dall’ultimo bene ricevuto);
- per i servizi: dal giorno di conclusione del contratto.
10.2 Per esercitare il recesso, il Consumatore deve informare il Venditore della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita (es. lettera inviata per posta o e-mail/PEC ai recapiti indicati al punto 1), oppure utilizzando il modulo tipo riportato in Allegato A. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine di 14 giorni.
10.3 Il Consumatore deve restituire i beni al Venditore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Salvo che il Venditore offra di farsene carico, i costi diretti di restituzione sono a carico del Consumatore. La restituzione va effettuata all’indirizzo: Kar-Shop Italia srl, Via Serio 5/7/9, 25015 Desenzano del Garda, BS – Italia.
10.4 Rimborso. Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard (esclusi i costi supplementari derivanti dalla scelta di una consegna diversa da quella ordinaria meno costosa), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino alla prova dell’avvenuta spedizione, se anteriore.
10.5 Diminuzione di valore. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Il Venditore potrà trattenere dal rimborso un importo corrispondente a tale diminuzione di valore (ad es. motore montato, avviato o utilizzato; sigilli rimossi; mancanza di imballo, accessori o documentazione).
10.6 Esclusioni dal diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo)
Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, a:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. motori preparati/elaborati su specifica del Cliente, lavorazioni custom);
- servizi dopo la completa esecuzione della prestazione, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso a prestazione conclusa;
- beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o di protezione e che siano stati aperti dopo la consegna;
- beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
11. Garanzia legale di conformità (solo Consumatori)
Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il Venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene.
Salvo prova contraria, i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono esistenti già a tale data, salvo che ciò sia incompatibile con la natura del bene o del difetto.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione e, ricorrendone i presupposti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo la gerarchia e le condizioni di legge.
La garanzia legale non copre i difetti derivanti da: usura normale dei componenti soggetti a deterioramento (es. consumabili, materiali di consumo), uso improprio o difforme dalle istruzioni del produttore, montaggio o regolazione non corretti, manomissioni, incidenti, modifiche non autorizzate, sollecitazioni proprie dell’uso agonistico oltre i limiti previsti dal produttore, mancata manutenzione.
Per attivare la garanzia, il Consumatore può contattare il Venditore ai recapiti indicati al punto 1, conservando il documento di acquisto. La garanzia legale è autonoma e si aggiunge all’eventuale garanzia commerciale del produttore, ove offerta, alle condizioni da questi stabilite.
12. Garanzia per acquirenti Professionisti (B2B)
Ai contratti conclusi con Professionisti non si applica la garanzia legale di conformità di cui all’art. 11, bensì la disciplina del Codice Civile. Il Professionista, a pena di decadenza, deve denunciare i vizi entro 8 giorni dalla scoperta (art. 1495 c.c.); l’azione si prescrive in un anno dalla consegna. Resta ferma l’eventuale garanzia commerciale del produttore.
Salvo diverso accordo scritto, nei rapporti B2B la responsabilità del Venditore è limitata, nei limiti di legge, al valore dei Prodotti oggetto del contratto, con esclusione di danni indiretti, mancato guadagno e fermo attività.
13. Servizi (manutenzione, preparazione, riparazione, assistenza)
13.1 I Servizi sono eseguiti a regola d’arte secondo le specifiche tecniche e le tempistiche concordate, che hanno carattere indicativo salvo termine essenziale pattuito per iscritto.
13.2 Prima dell’esecuzione, ove possibile, viene fornito un preventivo. Eventuali lavorazioni aggiuntive non previste sono comunicate e autorizzate dal Cliente prima dell’esecuzione. Qualora, smontato il bene, emergano difetti ulteriori, il Cliente sarà informato per la relativa autorizzazione.
13.3 La consegna del bene per l’esecuzione di un Servizio comporta l’accettazione delle presenti Condizioni. Il bene deve essere ritirato entro 15 giorni dalla comunicazione di lavorazione completata; decorso tale termine potranno essere addebitati i costi di custodia.
13.4 Per i Consumatori che richiedono l’esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso, l’esecuzione inizia solo previa loro richiesta espressa; il Consumatore prende atto che, a Servizio completamente eseguito, perde il diritto di recesso (art. 10.6).
13.5 Il Venditore non risponde dei risultati prestazionali in competizione, che dipendono da molteplici fattori esterni (condizioni di pista, stile di guida, regolazioni, manutenzione, fattori ambientali).
14. Noleggio di motori e attrezzature
Il Noleggio è disciplinato dalle presenti Condizioni e dallo specifico contratto/modulo di noleggio sottoscritto dalle parti, che prevale in caso di contrasto su questa sezione.
14.1 Durata e corrispettivo. Il bene è concesso in uso per il periodo pattuito, dietro pagamento del canone indicato. Il ritardo nella riconsegna comporta l’addebito del canone per i giorni eccedenti ed eventuali penali concordate.
14.2 Cauzione. Alla consegna è richiesto un deposito cauzionale di € 250 (o pre-autorizzazione su carta), a garanzia della corretta restituzione. La cauzione è restituita dopo la verifica del bene, dedotti eventuali importi per danni, parti mancanti, pulizia straordinaria o ritardata riconsegna.
14.3 Uso e custodia. Il bene resta di proprietà del Venditore. Il Cliente si obbliga a custodirlo con diligenza, a utilizzarlo conformemente alla destinazione e alle istruzioni tecniche, a non cederlo a terzi, a non modificarlo né farne eseguire interventi senza autorizzazione scritta.
14.4 Responsabilità per danni e furto. Dalla consegna alla riconsegna, il Cliente è responsabile di smarrimento, furto e di ogni danno al bene non riconducibile al normale uso, nonché dei danni a cose o persone derivanti dall’utilizzo. Il bene è consegnato e riconsegnato secondo lo stato risultante dal verbale di consegna.
14.5 Riconsegna. Il bene va restituito nel luogo e nei termini pattuiti, nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato, salvo normale usura. I costi di riparazione di danni eccedenti la normale usura sono a carico del Cliente.
14.6 Il Venditore può richiedere un documento d’identità e, per i Professionisti, idonee garanzie. Il Noleggio non è soggetto al diritto di recesso quando configura un servizio di noleggio con data o periodo di esecuzione specifici (art. 59 Codice del Consumo).
15. Vendite e servizi presso il punto vendita fisico
Per gli acquisti e i servizi conclusi presso il punto vendita fisico non si applica il diritto di recesso di cui all’art. 10, riservato ai contratti a distanza e fuori dei locali commerciali. Restano ferme, per i Consumatori, la garanzia legale di conformità (art. 11) e, per i Professionisti, la disciplina dell’art. 12. Eventuali politiche di cambio/reso volontario presso il punto vendita, se offerte, sono comunicate in negozio.
16. Limitazioni di responsabilità e corretto utilizzo
16.1 Fermi restando i diritti inderogabili dei Consumatori, il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, montaggio errato, modifiche, utilizzo difforme dalle istruzioni del produttore o dai regolamenti tecnici/sportivi, ovvero da impiego dei Prodotti per finalità diverse da quelle previste.
16.2 L’attività sportiva e l’uso in pista comportano rischi intrinseci. Il Cliente si assume la responsabilità del corretto utilizzo dei Prodotti e dell’adozione di tutte le misure di sicurezza e protezione individuali, nonché del rispetto delle normative e dei regolamenti applicabili.
16.3 Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità del Venditore per danni indiretti, perdita di chance o di risultati sportivi.
17. Forza maggiore
Il Venditore non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà e non ragionevolmente prevedibili o evitabili (es. eventi naturali, scioperi, interruzioni di rete o dei servizi logistici, provvedimenti delle autorità, indisponibilità di forniture). In tali casi i termini sono prorogati per la durata dell’evento.
18. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali dei Clienti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile, secondo quanto descritto nell’Informativa sulla Privacy e nella Cookie Policy, che costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale.
19. Reclami e assistenza clienti
Per qualsiasi reclamo, richiesta di informazioni o assistenza, il Cliente può contattare il Venditore ai recapiti indicati al punto 1. I reclami sono gestiti con tempestività; si invita a conservare il numero d’ordine per agevolare le verifiche.
20. Risoluzione delle controversie
20.1 Reclamo preventivo. Prima di adire l’autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una composizione bonaria contattando l’assistenza clienti.
20.2 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR – Consumatori). Il Consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie (mediazione/ADR) dinanzi agli organismi competenti ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. Si segnala che la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) di cui al Reg. (UE) 524/2013 è stata dismessa: detto Regolamento è stato abrogato dal Reg. (UE) 2024/3228 e la piattaforma ha cessato l’operatività dal 20 luglio 2025.
20.3 Foro competente. Per i Consumatori è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, se ubicato in Italia (foro inderogabile). Per i Professionisti (B2B), per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Desenzano del Garda.
21. Legge applicabile
I contratti sono regolati dalla legge italiana. Per i Consumatori restano salve le disposizioni più favorevoli e inderogabili previste dalla legge dello Stato di residenza nell’Unione Europea.
22. Disposizioni finali
22.1 La nullità, l’invalidità o l’inefficacia di una singola clausola non comporta la nullità delle restanti Condizioni.
22.2 La tolleranza di comportamenti difformi dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia ai diritti che ne derivano.
22.3 Le comunicazioni tra le parti avvengono ai recapiti indicati in fase d’ordine o al punto 1.
22.4 In caso di discordanza tra la presente versione italiana e qualsiasi traduzione, prevale la versione italiana.
Allegato A – Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto – riservato ai Consumatori)
- Destinatario: Kart-Shop Italia srl, Via Serio 5/7/9, 25015 Desenzano del Garda – kartshopitalia@legalmail.it
- Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / di fornitura dei seguenti servizi: ____________________
- Ordinato il / ricevuto il: ____________________
- Numero ordine: ____________________
- Nome del/dei consumatore/i: ____________________
- Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
- Data: ____________________
- Firma (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): ____________________
Nota. Documento fornito come modello. Prima della pubblicazione, completare tutti i campi tra parentesi quadre e sottoporre il testo a un professionista abilitato per la verifica di conformità alla normativa vigente e alle specificità dell’attività.